Качество
Ваш покупатель или клиент должен получать товар (услугу) именно того качества, которое ожидает (которое вы обещали).
Ваш покупатель или клиент должен получать товар (услугу) именно того качества, которое он ожидает.
Работа по выявлению и задействованию резервов эффективности деятельности организации.
Затраты на производство товара (оказание услуги) должны быть на таком уровне, чтобы цена, которую вы за них хотите, позволяла вам зарабатывать.
Работая в современных условиях вы можете зарабатывать только то, что остается после вычитания затрат на производство из цены. И никак иначе. Цена определяется рынком.
Этот пункт означает, что свой товар (услугу) покупатель должен получить в согласованный срок.
Не нужно торопиться отдать продукцию заранее. Также категорически недопустим срыв сроков поставки.
В основе моей работы - повышение операционной эффективности организации, т. е. повышение прибыльности ее работы.Наиболее актуален этот вопрос для производственных предприятий, компаний, оказывающих услуги. В этих сферах потери от неэффективной организации процессов могут достигать значений в десятки процентов от существующей выручки.
Основа операционной эффективности -постоянная работа по выявлению и задействованию резервов эффективности вашей компании.
Ваш покупатель или клиент должен получать товар (услугу) именно того качества, которое ожидает (которое вы обещали).
Цена на ваш продукт, услугу должна быть адекватной. Размер затрат (себестоимость) должны позволять вам ее обеспечить и при этом зарабатывать.
Товар (услугу) ваш покупатель должен получить в согласованный срок.
Можно раньше, но категорически недопустим срыв сроков поставки.
Существенных успехов вы сможете добиться исключительно с применением современной концепции операционной эффективности (бережливое производство, LSS и других).
Бережливое производство (lean) — концепция операционной эффективности, которая сформировалась на основе принципов производственной системы Toyota (TPS).
Очень часто ассоциируется с устранением потерь (еще чаще - с примитивным сокращением затрат), что отвлекает от ее сути, смещает фокус внимания на локальные аспекты работы организации, которые чаще всего имеют далеко не первостепенное значение.
Теория ограничений (ТОС)
Концепция была сформирована в 80-ых года прошлого века. Она далеко не так популярна, как Бережливое производство (lean), однако активно и успешно применяется многими западными компаниями.
Она, так же, как и Бережливое производство ориентирована на ускорение потока создания ценности. Т. е. максимально возможного ускорения прохождения заказа от момента поступления и до момента отгрузки.
Бизнес-диагностика - проводится на основе анализа скрытых потерь 7 видов. По каждому разделу оценка проводится на основании 3-5 групп показателей. На основании результатов строится диаграмма, которая наглядно демонстрирует состояние дел в организации по каждому параметру (Узнать подробнее об оценке производственной системы...)
Сопровождение компании (начиная с обучения сотрудников) в процессе ее трансформации на основе применения новой системы управления. (Узнать подробнее о внедрении бережливого производства...)
Трансформация компании на основе новой системы управления, создание организации, способной эффективно работать в сложных условиях