Консалтинг по
операционной эффективности
Консалтинг по
операционной эффективности
Узнайте подробнее, какие задачи решает операционный консалтинг, какие варианты сотрудничества в рамках нашей работы я предлагаю
Операционная эффективность - что это?
-
Качество
Ваш покупатель или клиент должен получать товар (услугу) именно того качества, которое ожидает (которое вы обещали). -
Затраты (себестоимость)
Цена на ваш продукт, услугу должна быть адекватной. Размер затрат (себестоимость) должны позволять вам ее обеспечить и при этом зарабатывать. -
Скорость выполнения заказов
Товар (услугу) ваш покупатель должен получить в согласованный срок. Можно раньше, но категорически недопустим срыв сроков поставки.
Основа консалтинга по операционной эффективности
-
Бережливое производство (lean)
Бережливое производство (lean) — сформировалось на основе принципов производственной системы Toyota (TPS).
Часто ассоциируется с устранением потерь (еще чаще - с примитивным сокращением затрат), что отвлекает от ее сути, смещает фокус внимания на локальные улучшения, которые в долгосрочной перспективе не приносят ощутимых результатов.
-
Six Sigma
(6 сигм)6 Сигм (6 Sigma) - разумный способ управления организацией (в некоторых случаях - отдельными подразделениями) на основе данных.
Ориентируясь на факты и данные - четкое понимание запросов потребителей, анализ процессов на основе статистических методов - она помогает находить самые лучшие решения.
-
Теория ограничений
(ТОС)Она, так же, как и Бережливое производство ориентирована на ускорение потока создания ценности.
Основной ее принцип - управление по ограничению.
Т. е. подчинение всей производственной системы одному ограничению - процессу, производительность которого ограничивает результативность системы.
Консалтинг по операционной эффективности
- вы ощущаете потенциал для улучшений в компании, но не знаете, что и как делать для его реализации;
- пытаетесь бороться с конкурентами, но выигрываете далеко не всегда;
- внедряете современные инструменты (цифровизация, ИИ), но существенного движения вперед не происходит и т. д.
Все это части сферы операционной эффективности.
Она достигается по большей части за счет снижение потерь в работе бизнес-процессов организации. Это создает фундамент для роста прибыльности (за счет сокращения затрат и новых возможностей наращивания объема выручки).
В своей практике я основываюсь на принципах концепций Бережливого производства (lean) и Теории ограничений (TOC).
Чаще всего он сводится к некоторым поверхностным, локальным улучшениям, которые не способны дать существенный результат в долгосрочной перспективе.
С другой стороны - организации (собственники и руководители) не готовы к этой работе. По разным причинам:
- слишком дорого (высокая стоимость консультантов);
- сомнения в том, что эта работа может принести пользу и др.
операционной эффективности
