Ваши сотрудники не верят в Lean? Возможно, вы начали с самой глупой ошибки.

Если вы начинаете работу в области совершенствования процессов в компании на основе бережливого производства, то первое, что вы должны сделать, это не купить обучение для работников, а ПРОВЕСТИ БИЗНЕС-ДИАГНОСТИКУ.

Т. е. исследовать текущее состояние организации. Помимо общей информации о состоянии процессов компании, которую вы получите в отчете, она становится основой для формулировки целей организации, на достижение которых будут направлены ваши усилия в ближайшем будущем.

Обучение - второй этап. Проводится оно для уже сформированной команды (в нее может войти и руководитель, и технолог, и главный инженер, и даже собственник и т.д.). Важно, что оно должно иметь целевой характер. Т.е. иметь уклон на те инструменты, которые будут применяться дня решения проблем, определенных в результате бизнес-диагностики.

Обучение должно стать основой для конкретных действий сотрудников в дальнейшем.

И только в третью очередь стоит обучать (для начала достаточно по большей части информирования) сотрудников, которые заняты в основной производственной деятельности - рабочих, операторов и т.д.

Главная опасность необдуманного обучения (особенно массового) - знания без применения быстро забываются. А вся эта работа воспринимается как очередная бредовая идея руководителя (или собственника).

Как результат - колоссальное сопротивление персонала любым последующим попыткам внедрения изменений (зачем тратить время на бессмысленные идеи? Ведь так?).